沂南县国税局大庄分局按照“群众满意、走在前列”的要求,以纳税人反映比较集中的队伍素质、政策宣传以及办事效率作为整改工作的切入点和突破口,提出“三强化三提高”措施,这是做到带好队伍促文明、规范执法促发展、科学管理促效率。
强化服务措施,提高综合素质。一是深入开展各类主题教育。强化廉政教育,积极开展以“为民、务实、清廉”为主题的宗旨观教育,不断强化服务意识。二是大力开展岗位练兵活动。进一步加强干部业务培训,着眼于提高为纳税人服务本领。三是积极开展文明竞赛活动。认真开展“五比五看”活动、加强窗口工作考核,提高服务质量。四是努力推出新的服务措施。拓展“一窗受理”和全程服务管理;实行两人中午值班制度;推出预约服务措施;在申报期遇周末时延迟下班。
强化税收管理,提高执法能力。一是加大政策研究力度,不定期组织纳税人座谈,用足用好各项税收政策,让纳税人真正感到实惠。二是积极为经济发展出谋划策,建立重点税源联系服务制度,在政策允许下为改善地方经济软环境开“绿灯”。三是进一步深化政务公开工作,突出税收执法的公开、公平和公正,增加透明度,保护依法纳税企业的合法权益。四是进一步加强税收宣传辅导。对新办企业实行送政策上门,对上门纳税企业,搞好办税服务厅政策宣传。
强化效能监督,提高办事效率。一是完善税收征管工作通报制度、确保不影响纳税人办事。二是严格按照《行政许可法》,进一步落实税务登记、一般纳税人年检,确保办结事项、有关资料及时反馈给企业。三是加快国税行政管理系统开发应用工作,加强督查督办,确保涉税事项及时办结。四是按照“能放则放,能简则简”原则,方便纳税人。 |